Александр Сергеевич Андреев

В задании клиент указал что кондиционер не подает признаков жизни,после диагностики клиенту запустили кондиционер,показали как он работает и работает хорошо. Проблема оказалась в системе управления кондиционером, даны рекомендации и алгоритм действий с чего начать. Оказалось что пульт ДУ исправен , но клиент почему то не позвонил ,а сразу решил оценить работу мастера , который выяснил что кондиционер живой и его можно вылечить. После отзыва клиента сразу же было предложено выкупить пульт управления ,на который он потратился ,как оказалось зря , и озвучено решение проблемы. Также было предложено вернуть деньги за диагностику. Но клиент от всего отказался ,считая что это решение . В свою очередь хочу поблагодарить клиента за отзыв, и пожелать добра. Клиент мог бы позвонить и сказать , что пульт новый купили ,а кондиционер все же не работает, я уверен что решение прблемы мы бы нашли . Я бы купил пульт, так как он в работе мне пригодиться, а клиенту заменили бы ИК приемник на клндиционере. Но клиент решил иначе